Une assurance pour les community managers en Freelance !
En tant que community manager Freelance votre responsabilité civile peut être engagée à la suite d’une mission réalisée pour l’une de vos entreprises clientes.
Termes annexes au contrat : Assurances community managers, assurance social media managers, assurance gestionnaire de communauté, assurance CM
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Le métier de community manager et l’assurance
Intégrer les réseaux sociaux dans sa communication digitale est devenu incontournable pour toute entreprise qui souhaite développer son activité. En effet, les réseaux sociaux sont une opportunité supplémentaire pour atteindre les internautes et surtout échanger avec eux.
Les community managers l’ont bien compris ! Ces professionnels des réseaux sociaux sont près de 20% à exercer leur activité en Freelance, d’après une étude du blogdumoderateur. Ce que ne dit pas l’étude, c’est qu’ils ne sont pas toujours assurés pour leur activité. Leur activité comporte pourtant des risques non négligeables. Dans cet article nous vous proposons de parler de l’assurance pour les community managers qui exercent leur activité en tant que Freelance.
Les risques du métier de community managers
Beaucoup d’entreprises font appel à des community managers ou des agences de communication pour gérer cet aspect de leur communication. En effet, chaque réseau social a ses codes, son vocabulaire, sa logique, son public, etc. On ne s’improvise pas community manager !
Le community manager est donc un porte-parole de l’entreprise. De ce fait, chaque publication, chaque commentaire engage l’entreprise et contribue au développement de sa notoriété, mais surtout impacte son image de marque.
Comme le dit Didier Heiderich dans Les risques du community management pour la réputation « Un faux pas, et l’entreprise est ridiculisée par l’ensemble de la communauté dont elle se croyait pourtant maître ».
La réputation de la marque peut donc rapidement être ternie via les réseaux sociaux, la responsabilité du community manager pourra alors être engagée dans certains cas. D’où l’importante de souscrire à une assurance community manager lorsqu’on exerce ce métier !
Voici quelques exemples d’événements pouvant engager la réputation du community manager :
- Envoi d’un message privé en publique par erreur (DM fail, ou Direct Message fail)
- Réponse tardive à un commentaire
- Tournure de phrase maladroite
- Bad Buzz
- Erreur de compte lors d’une publication
- Violation de propriété intellectuelle
- Erreur dans l’automatisation d’une publication
- Non-respect des CGU d’une plateforme
- Publication frauduleuse/Achat d’abonnés
- Perte des identifiants des comptes (vol, usurpation d’identité).
- etc.
A partir de 14€/mois vous pouvez sécuriser votre activité grâce à notre assurance community manager
La responsabilité civile professionnelle du community manager
Il est nécessaire de couvrir sa responsabilité civile lorsqu’on est community manager. Nos contrats d'assurance couvrent la responsabilité civile professionnelle du community managers. Grâce à ce contrat d’assurance, l’assureur prendra en charge les pertes financières relatives à une faute du community manager dans le cadre de son activité. Une mise en cause représente souvent des sommes importantes, surtout lorsqu’il est question d’e-réputation ! Nous recommandons fortement aux community manager de s’assurer pour leur activité.
La protection juridique du community manager
Lorsque vous êtes community manager, vous pouvez également souscrire à notre contrat de protection juridique. Ce contrat permet d’obtenir une assistance juridique dans le cadre de votre activité ainsi qu’une prise en charge des frais judiciaire en cas de litige. C’est un contrat complémentaire à la responsabilité civile professionnelle du community manager.
Nos offres d’assurance community managers
Si vous êtes community manager et que vous n’êtes pas assuré, contactez-nous afin que l’on vous réalise une étude pour votre activité ! Notre société est spécialisée dans l’assurance des professionnels du web et de la communication. À ce titre nous proposons plusieurs contrats qui s’adaptent à votre activité de community manager.
Les points forts de notre assurance community managers
- Tarif adapté aux community manager Freelance
- Possibilité d’être couvert pour plusieurs activités sans majoration de la cotisation
- Des montants de garanties personnalisables pour maîtriser votre budget
- Des formalités réduites et une souscription rapide
Exemples de tarifs assurance community manager
Emilie vient de se mettre à son compte. Elle a trois activités : Community management, Rédaction web, Formation en rédaction et community management. Nous avons mis en place un contrat d’assurance qui la couvre pour ces 3 activités pour un montant de 100 000€. Sa cotisation est de 26,57€/mois.
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