La garantie assistance de l’assurance auto
En inclusion dans votre contrat d’assurance auto, vous disposez généralement d’une garantie assistance. Cette couverture peut intervenir en cas de panne ou d’accident de la circulation.
Le niveau de prise en charge dépendra de la qualité de votre garantie assistance auto. En effet, le contenu d’une garantie assistance est différent selon le produit et l’assureur. Faites des comparatifs d’assurance auto pour évaluer la qualité de votre garantie assistance, et n’hésitez pas à consulter les conditions générales de votre contrat d’assurance auto. Ce document, qui n'est pas toujours facile à lire, est le meilleur moyen de connaître le fonctionnement de vos différentes garanties.
La garantie assistance est une garantie importante du contrat auto. Si vous êtes à plusieurs kilomètres de votre domicile et que votre véhicule n’est plus utilisable, la garantie assistance peut intervenir de différentes façons. Cette couverture interviendra aussi bien pour votre véhicule que pour le conducteur et les passagers.
La garantie assistance accident et panne pour le véhicule
De base, les garanties assistances prennent en charge le dépannage et le remorquage de votre véhicule. Si les frais de réparation ne sont pas toujours pris en charge par votre assurance, la garantie assistance prend souvent en charge les frais de remorquage du véhicule jusqu’au garage le plus proche.
Attention, la majorité des contrats d’assurance auto imposent une franchise kilométrique d’environ 20km (plus ou moins) en cas de panne. Cela signifie que si vous tombez en panne à moins de 20km de votre résidence, la garantie assistance ne fonctionnera pas. Par ailleurs, les contrats d’assurance proposent souvent en option une garantie assistance 0km, cette option supprime donc la franchise kilométrique.
Certaines garanties assistance de qualité proposent un véhicule de remplacement si votre véhicule est immobilisé pendant un certain temps. Même si c’est plus rare il se peut aussi que la garantie fonctionne en cas de panne d’essence. Le meilleur moyen de vérifier c’est de poser la question à votre assureur lors d’une demande de devis d’assurance auto.
La garantie assistance pour les personnes
La garantie assistance intervient également pour aider le conducteur et les passagers. La garantie assistance peut intervenir suite à un accident, une panne ou une maladie durant le trajet effectué. Ainsi votre couverture pourra intervenir de différentes façons :
- Pour vous rapatrier, si vous êtes à l’étranger par exemple
- Pour rembourser des frais médicaux engagés
- Pour rembourser des frais de transport pour vous et les passagers (taxi, train,…)
- Pour vous héberger si besoin (prise en charge de nuits d’hôtel)
Soyez vigilant lorsque vous souscrivez une assurance auto, la garantie assistance auto peut être très complète ou en revanche insuffisante. Vérifiez bien le contenu, mais aussi la limite territoriale de la garantie, car elle peut ne pas fonctionner dans certains pays.